購入・有効化ガイド
対応端末の確認から
各商品ページの Connect IQ リンクからインストールします。公式掲載28件のうち26件は1時間の試用を明記しています。Moon Tide Fishing と TCM Meridian Classic の試用条件は公式掲載をご確認ください。
価格と支払い方法を確認
各商品ページに、そのウォッチフェイスの Install ID に対応する買い切りの永久有効化価格を表示しています。各デザインに独自の Stripe 決済リンクがあるため、商品名をご確認ください。Stripe が現地通貨で見積もる場合があります。支払い前に最終的な通貨、総額、適用される税金をご確認ください。問い合わせフォームはメールの下書きを作成するだけで、請求は発生しません。
Install ID で有効化を照合
Connect IQ 設定からこのウォッチフェイスの完全な Install ID をコピーします。対応する商品ページから決済を始め、Install ID、モデル、メールを入力してください。支払い確認後、注文ページに戻ります。対応バージョンは一致するコードを表示し、確認が必要なバージョンはサポートの案内を表示します。メール配信の可否は決済前に表示されます。Stripe の領収書と非公開の注文リンクを保管し、同じウォッチフェイスの Connect IQ 設定にコードを入力して保存してください。
既存の有効化と端末の変更
ストアが変わったという理由だけで再購入しないでください。元のアプリ、Install ID、購入記録を保存し、既存の有効化についてサポートへ確認してください。再インストールや時計の変更で Install ID が変わる場合があるため、事前にご相談ください。
インストール・配信・支払いの問題
商品名、端末モデル、Install ID、問題の説明、利用できる支払い参考番号を添えてサポートにご連絡ください。カード番号全体、パスワード、認証コードは送らないでください。返金と購入の条件は、適用法に従い、決済時に販売者と支払いプラットフォームが表示する内容となります。
支払いや有効化でお困りですか？
カードまたは Apple Pay の支払いが拒否されました
Stripe 決済画面のメッセージを読み、利用可能な残高や利用枠、請求先住所と郵便番号をご確認ください。Apple Pay の場合はウォレットの請求情報がカード会社の情報と一致しているかもご確認ください。銀行が拒否した場合は発行会社へ連絡するか、別のカードや決済画面で利用可能な別の方法をお選びください。短時間に繰り返し試すことはお控えください。
拒否された試行は確定した購入ではありません。銀行に保留中の承認が表示された場合は、再度支払う前に銀行とサポートに注文の確認をご依頼ください。
銀行では引き落とされたのに注文が確認中です
Stripe の領収書と注文ページを保存し、「再確認」をお試しください。支払い方法によって確認に時間がかかり、銀行の保留表示が承認だけの場合もあります。待機表示だけを理由に再度支払わないでください。状態が更新されない場合は、決済メールからウォッチフェイス名、支払い日時、利用可能な取引参考番号を添えてサポートへご連絡ください。
有効化コードの受け取りと保存方法は？
支払い確認後、注文ページに戻ってください。対応バージョンでは永久コードが表示されます。コードと非公開注文リンクをコピーするか、有効化記録をダウンロードしてください。同じウォッチフェイスの Connect IQ 設定にコードを入力して保存します。バージョンや Install ID の確認が必要な注文には手動サポートの手順を表示します。再購入せず、その手順に従ってください。
有効化メールが届かない場合は？
メール配信の可否は決済前と注文ページに表示されます。自動メールが無効の場合は、注文ページからコードを受け取って保存し、手動対応が必要なら決済メールからサポートへご連絡ください。メールが有効な場合は、決済アドレスと迷惑メールフォルダーをご確認ください。メールサービスの受付は受信箱への到着を保証しません。再送依頼のために再購入しないでください。
支払いページを閉じた後に注文を開くには？
「自分の有効化注文」を開き、保存した非公開注文リンクまたは cs_ 注文参考番号を貼り付けてください。保存していない場合は、決済メールから Stripe の領収書、ウォッチフェイス名、モデル、Install ID を添えてサポートへご連絡ください。注文リンクと有効化コードは非公開に保ち、レビューや公開チャットに投稿しないでください。