Przewodnik po zakupach i aktywacji
Zacznij od kompatybilnego urządzenia
Zainstaluj za pomocą łącza Connect IQ na każdej stronie produktu. 26 z 28 oficjalnych wykazów wyraźnie opisuje godzinny okres próbny. Sprawdź oficjalną listę warunków próbnych Moon Tide Fishing i TCM Meridian Classic.
Potwierdź cenę i metodę płatności
Na stronie produktu każdego projektu podana jest jednorazowa, stała cena aktywacji na podstawie identyfikatora instalacji danej tarczy zegarka. Każdy projekt ma swój własny link do płatności paskiem; sprawdź nazwę produktu. Stripe może oferować wycenę w walucie lokalnej; przed dokonaniem płatności sprawdź ostateczną walutę, kwotę całkowitą i wszelkie obowiązujące podatki. Formularz zapytania służy jedynie do przygotowania wersji roboczej wiadomości e-mail i nie pobiera żadnych opłat.
Użyj swojego identyfikatora instalacji, aby dopasować aktywację
Skopiuj pełny identyfikator instalacji tej tarczy zegarka z ustawień Connect IQ. Rozpocznij realizację transakcji na stronie odpowiedniego produktu i wprowadź identyfikator instalacji, model i adres e-mail. Po potwierdzeniu płatności wróć do strony zamówienia. Obsługiwane wersje pokazują pasujący kod; wersje wymagające sprawdzenia zawierają instrukcje pomocy technicznej. Dostępność poczty e-mail jest wyświetlana przed złożeniem zamówienia. Zachowaj paragon Stripe i link do zamówienia prywatnego. Wprowadź kod w ustawieniach Connect IQ tej samej tarczy zegarka i zapisz.
Istniejące aktywacje i zmiana urządzeń
Nie dokonuj ponownego zakupu tylko dlatego, że zmieniła się witryna sklepu. Zachowaj oryginalną aplikację, identyfikator instalacji i zapis zakupu, a następnie poproś dział pomocy o sprawdzenie istniejącej aktywacji. Ponowna instalacja lub zmiana zegarków może zmienić identyfikator instalacji; najpierw poproś o wsparcie.
Problemy z instalacją, dostawą lub płatnością
Skontaktuj się z pomocą techniczną, podając nazwę produktu, model urządzenia, identyfikator instalacji, opis problemu i dostępny numer referencyjny płatności. Nie wysyłaj pełnych numerów kart, haseł ani kodów weryfikacyjnych. Warunki zwrotu pieniędzy i zakupu to warunki wskazane przez sprzedawcę i platformę płatniczą podczas realizacji transakcji, z zastrzeżeniem obowiązującego prawa.
Potrzebujesz pomocy przy płatności lub aktywacji?
Moja karta lub płatność Apple Pay została odrzucona
Przeczytaj wiadomość w kasie Stripe, a następnie sprawdź dostępne saldo lub kredyt oraz adres rozliczeniowy i kod pocztowy. Korzystając z Apple Pay, sprawdź także, czy dane rozliczeniowe portfela odpowiadają tym przechowywanym przez wystawcę karty. Jeśli bank odrzuci płatność, skontaktuj się z wydawcą lub wybierz inną kartę lub alternatywną metodę oferowaną przy kasie. Unikaj powtarzających się prób jeden po drugim.
Odrzucona próba nie jest potwierdzonym zakupem. Jeśli Twój bank wykazuje oczekującą autoryzację, skontaktuj się z bankiem i poproś obsługę o zweryfikowanie zamówienia przed ponowną płatnością.
Mój bank pokazuje obciążenie, ale zamówienie nadal się potwierdza
Zachowaj stronę z paragonem i zamówieniem Stripe, a następnie użyj opcji Sprawdź ponownie. Potwierdzenie niektórych metod trwa dłużej, a oczekujący wpis bankowy może stanowić autoryzację. Nie płać ponownie tylko dlatego, że strona czeka. Jeśli status się nie zaktualizuje, skontaktuj się z pomocą techniczną z wiadomości e-mail przy kasie, podając nazwę tarczy zegarka, czas płatności i dostępny numer referencyjny transakcji.
Jak odebrać i zapisać kod aktywacyjny?
Po potwierdzeniu płatności wróć do strony zamówienia. Obsługiwane wersje pokazują stały kod. Skopiuj kod i link do zamówienia prywatnego lub pobierz zapis aktywacyjny. Wprowadź kod w ustawieniach Connect IQ tej samej tarczy zegarka i zapisz. Zamówienia wymagające sprawdzenia wersji lub identyfikatora instalacji przedstawiają ręczne kroki pomocy; wykonaj te kroki, zamiast kupować ponownie.
Co jeśli nie otrzymałem e-maila aktywacyjnego?
Dostępność e-maila jest podana przed złożeniem zamówienia i na stronie zamówienia. Jeśli automatyczna poczta e-mail nie jest włączona, odbierz i zapisz kod na stronie zamówienia; skontaktuj się z pomocą techniczną z wiadomości e-mail przy kasie, jeśli Twoje zamówienie wymaga ręcznej obsługi. Gdy poczta e-mail jest włączona, sprawdź adres realizacji transakcji i folder spamu. Zaakceptowanie przez serwis e-mail nie gwarantuje dostarczenia do skrzynki odbiorczej. Nie kupuj ponownie, aby poprosić o kolejny e-mail.
Jak ponownie otworzyć zamówienie po zamknięciu strony płatności?
Otwórz Moje zamówienie aktywacyjne i wklej zapisany link do zamówienia prywatnego lub numer zamówienia cs_. Jeśli go nie zapisałeś, skontaktuj się z pomocą techniczną z wiadomości e-mail przy kasie, podając paragon Stripe, nazwę tarczy zegarka, model i identyfikator instalacji. Zachowaj prywatność linków do zamówień i kodów aktywacyjnych; nie publikuj ich w recenzjach ani na czatach publicznych.