Guida all’acquisto e all’attivazione
Inizia con un dispositivo compatibile
Installa usando il link Connect IQ di ogni pagina prodotto. 26 delle 28 schede ufficiali descrivono esplicitamente una prova di un’ora. Controlla le schede ufficiali di Moon Tide Fishing e TCM Meridian Classic per le condizioni della prova.
Conferma prezzo e metodo di pagamento
La pagina di ogni design indica il prezzo di attivazione permanente con pagamento unico, usando l’Install ID di quel quadrante. Ogni design ha il proprio Stripe Payment Link; controlla il nome del prodotto. Stripe può offrire un prezzo in valuta locale; controlla valuta finale, totale ed eventuali imposte prima di pagare. Il modulo di richiesta prepara soltanto una bozza email e non addebita importi.
Usa il tuo Install ID per l’attivazione corrispondente
Copia l’Install ID completo del quadrante dalle impostazioni Connect IQ. Avvia il pagamento dalla pagina del prodotto corrispondente e inserisci Install ID, modello ed email. Dopo la conferma del pagamento, torna alla pagina dell’ordine. Le versioni supportate mostrano il codice corrispondente; quelle da verificare mostrano istruzioni di assistenza. La disponibilità dell’email è indicata prima del pagamento. Conserva ricevuta Stripe e link privato dell’ordine. Inserisci il codice nelle impostazioni Connect IQ dello stesso quadrante e salva.
Attivazioni esistenti e cambio di dispositivo
Non acquistare di nuovo solo perché il negozio è cambiato. Conserva app originale, Install ID e prova d’acquisto e chiedi all’assistenza di verificare l’attivazione esistente. La reinstallazione o il cambio di orologio possono modificare l’Install ID: chiedi prima all’assistenza.
Problemi di installazione, consegna o pagamento
Contatta l’assistenza indicando nome del prodotto, modello del dispositivo, Install ID, descrizione del problema e riferimento del pagamento disponibile. Non inviare numeri completi delle carte, password o codici di verifica. Le condizioni di rimborso e acquisto sono quelle mostrate dal venditore e dalla piattaforma di pagamento al momento dell’acquisto, nel rispetto della legge applicabile.
Hai bisogno di aiuto per pagamento o attivazione?
Il pagamento con carta o Apple Pay è stato rifiutato
Leggi il messaggio nel pagamento Stripe, poi controlla saldo o credito disponibile, indirizzo di fatturazione e codice postale. Con Apple Pay, controlla anche che i dati di fatturazione del portafoglio corrispondano a quelli dell’emittente della carta. Se la banca rifiuta il pagamento, contatta l’emittente o scegli un’altra carta o un metodo alternativo offerto al pagamento. Evita tentativi ripetuti consecutivi.
Un tentativo rifiutato non è un acquisto confermato. Se la banca mostra un’autorizzazione in sospeso, verifica con la banca e chiedi all’assistenza di controllare l’ordine prima di pagare di nuovo.
La banca mostra un addebito, ma l’ordine è ancora in conferma
Conserva la ricevuta Stripe e la pagina dell’ordine, poi usa Controlla di nuovo. Alcuni metodi richiedono più tempo per la conferma e una voce bancaria in sospeso può essere un’autorizzazione. Non pagare nuovamente solo perché la pagina è in attesa. Se lo stato non cambia, contatta l’assistenza dall’email del pagamento indicando nome del quadrante, ora del pagamento e riferimento disponibile della transazione.
Come ritiro e salvo il codice di attivazione?
Dopo la conferma del pagamento, torna alla pagina dell’ordine. Le versioni supportate mostrano il codice permanente. Copia codice e link privato dell’ordine oppure scarica il documento di attivazione. Inserisci il codice nelle impostazioni Connect IQ dello stesso quadrante e salva. Gli ordini da verificare per versione o Install ID mostrano passaggi di assistenza manuale: seguili invece di acquistare di nuovo.
E se non ho ricevuto l’email di attivazione?
La disponibilità dell’email è indicata prima del pagamento e nella pagina dell’ordine. Se l’email automatica non è abilitata, ritira e salva il codice nella pagina dell’ordine; contatta l’assistenza dall’email del pagamento se serve una gestione manuale. Se l’email è abilitata, controlla l’indirizzo del pagamento e la cartella spam. L’accettazione da parte del servizio email non garantisce l’arrivo nella posta in entrata. Non acquistare di nuovo per richiedere un’altra email.
Come riapro un ordine dopo aver chiuso la pagina di pagamento?
Apri Il mio ordine di attivazione e incolla il link privato salvato o il riferimento dell’ordine cs_. Se non lo hai salvato, contatta l’assistenza dall’email del pagamento con ricevuta Stripe, nome del quadrante, modello e Install ID. Mantieni privati link degli ordini e codici di attivazione; non pubblicarli in recensioni o chat pubbliche.